Privacyverklaring
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026
Wichard Assessment & Development gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie gegevens eventueel worden gedeeld, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.
Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website, contactaanvragen en de dienstverlening van Wichard Assessment & Development, waaronder psychologische assessments en onderzoeken, psychologische ondersteuning en coaching, interim gedragsdeskundige inzet, trainingen, teambuilding, lezingen en inhoudelijke advisering.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
Wichard Assessment & Development is gevestigd op Curaçao en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Curaçao onder nummer 147741.
De praktijk wordt geleid door Sandra Wichard, Psycholoog NIP/CIP.
Voor vragen of verzoeken over persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
Wichard Assessment & Development
Curaçao
KvK-nummer: 147741
E-mail: info@swpsy.com
Telefoon: +599 9 686 1130
Vermeld bij een verzoek per e-mail bij voorkeur als onderwerp: Privacyverzoek.
2. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is onder meer van toepassing wanneer u:
onze website bezoekt;
telefonisch, per e-mail of via het contactformulier contact met ons opneemt;
een offerte of informatie aanvraagt;
opdrachtgever, deelnemer, kandidaat, cliënt of andere betrokkene bij een opdracht bent;
deelneemt aan een assessment, onderzoek, begeleidingstraject, coachingstraject, training, lezing of teambuilding;
als zakelijke relatie, samenwerkingspartner of leverancier met ons samenwerkt.
Bij psychologisch onderzoek of een assessment in opdracht van een organisatie kan zowel Wichard Assessment & Development als de betreffende opdrachtgever verantwoordelijkheden hebben bij de verwerking van persoonsgegevens. Voorafgaand aan een onderzoek wordt, waar dat van toepassing is, uitgelegd wie de opdrachtgever is, wat het doel van het onderzoek is, welke informatie wordt verzameld en aan wie wordt gerapporteerd.
Wanneer voor een specifieke opdracht aanvullende privacy-informatie of afspraken gelden, ontvangt de betrokkene deze bij de opdrachtbevestiging, uitnodiging of start van de professionele relatie.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Welke gegevens wij verwerken, hangt af van het contact en de aard van de opdracht.
Website- en contactgegevens
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
naam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
organisatienaam en functie;
inhoud van een contactverzoek;
gegevens die u zelf in correspondentie verstrekt;
datum, tijd en wijze van contact.
Gebruik het algemene contactformulier niet voor uitgebreide medische, psychologische, justitiële of andere gevoelige informatie. Dergelijke informatie kan, indien noodzakelijk, via een daarvoor afgesproken en beter beveiligde route worden gedeeld.
Gegevens van opdrachtgevers en zakelijke relaties
Bij offertes en overeenkomsten kunnen wij onder meer verwerken:
naam en zakelijke contactgegevens;
functie en organisatie;
factuur- en betalingsgegevens;
informatie over de opdracht en de gewenste dienstverlening;
correspondentie, afspraken en opdrachtbevestigingen.
Gegevens bij assessments en psychologisch onderzoek
Afhankelijk van het doel en de aard van het onderzoek kunnen wij onder meer verwerken:
identificatie- en contactgegevens;
informatie over opleiding, werkervaring, functie en professionele context;
antwoorden op vragenlijsten en psychologische tests;
testresultaten en ruwe testgegevens;
informatie uit interviews, observaties en praktijkopdrachten;
informatie die door de opdrachtgever of andere bevoegde informatiebronnen wordt verstrekt;
psychologische bevindingen, conclusies en adviezen;
rapportages en relevante correspondentie.
Alleen gegevens die noodzakelijk en relevant zijn voor de onderzoeksvraag worden verwerkt.
Gegevens bij psychologische ondersteuning en coaching
Afhankelijk van de hulpvraag kunnen wij onder meer verwerken:
identificatie- en contactgegevens;
afspraak- en trajectgegevens;
informatie over de persoonlijke of professionele hulpvraag;
relevante informatie over functioneren, belasting, communicatie, emoties of ontwikkeling;
gespreksverslagen, voortgangsinformatie en professionele aantekeningen;
factuur- en betalingsgegevens.
Gegevens bij trainingen, teambuilding en lezingen
Wij kunnen onder meer verwerken:
naam, functie en organisatie;
contactgegevens;
deelname- en aanwezigheidsgegevens;
leerwensen, evaluaties en praktische voorkeuren;
factuurgegevens;
foto- of beeldmateriaal, uitsluitend wanneer hiervoor een passende grondslag en duidelijke informatie of toestemming bestaat.
4. Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens
In het kader van psychologische dienstverlening kan het noodzakelijk zijn gegevens te verwerken over iemands gezondheid, psychisch functioneren, persoonlijke omstandigheden of justitiële context.
Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer dit noodzakelijk en rechtmatig is voor de professionele opdracht, het onderzoek, de begeleiding of de naleving van een wettelijke of professionele verplichting.
Wichard Assessment & Development verwerkt niet méér gevoelige informatie dan noodzakelijk. Voor deze gegevens gelden aanvullende beveiligingsmaatregelen, een beperkte toegang en de professionele geheimhoudingsplicht.
5. Voor welke doeleinden gebruiken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
het opstellen van offertes en opdrachtbevestigingen;
het plannen en uitvoeren van afspraken en opdrachten;
het uitvoeren van psychologische assessments en onderzoeken;
het opstellen en bespreken van professionele rapportages en adviezen;
het bieden van psychologische ondersteuning en coaching;
het verzorgen van trainingen, teambuilding, lezingen en advies;
het onderhouden van contact met opdrachtgevers, cliënten, kandidaten, deelnemers en samenwerkingspartners;
kwaliteitsbewaking, intervisie en professionele verantwoording, waarbij gegevens waar mogelijk worden geanonimiseerd;
het afhandelen van vragen, klachten en geschillen;
facturering, boekhouding en andere administratieve verplichtingen;
de beveiliging en goede werking van onze website en digitale systemen;
het voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving en professionele normen.
Persoonsgegevens worden niet verkocht. Contactgegevens en professionele dossiergegevens worden niet zonder afzonderlijke grondslag gebruikt voor commerciële mailing of reclame.
6. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?
Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens omdat:
de verwerking noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst;
de verwerking nodig is om vóór een overeenkomst op verzoek maatregelen te nemen, bijvoorbeeld bij een offerteaanvraag;
wij aan een wettelijke of administratieve verplichting moeten voldoen;
de betrokkene toestemming heeft gegeven, wanneer toestemming noodzakelijk is;
de verwerking noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd professioneel of organisatorisch belang, waarbij de belangen en privacy van de betrokkene worden meegewogen;
de verwerking noodzakelijk is voor een goede en zorgvuldige uitvoering van psychologische of professionele dienstverlening;
de verwerking in uitzonderlijke gevallen noodzakelijk is ter bescherming van zwaarwegende belangen of voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
Wanneer toestemming de grondslag vormt, kan die toestemming worden ingetrokken. Een intrekking heeft geen terugwerkende kracht en maakt eerdere rechtmatige verwerkingen niet onrechtmatig.
7. Van wie ontvangen wij persoonsgegevens?
Persoonsgegevens worden meestal rechtstreeks van de betrokkene ontvangen.
Afhankelijk van de opdracht kunnen gegevens ook afkomstig zijn van:
een opdrachtgever of werkgever;
een bevoegde publieke of justitiële instantie;
een verwijzer of andere betrokken professional;
een wettelijk vertegenwoordiger;
andere personen die met medeweten, toestemming of op een andere geldige grondslag informatie verstrekken;
openbare bronnen, wanneer raadpleging daarvan noodzakelijk en passend is voor de opdracht.
Wanneer gegevens niet rechtstreeks van de betrokkene worden verkregen, wordt de betrokkene hierover geïnformeerd voor zover dat mogelijk en vereist is.
8. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dat noodzakelijk en rechtmatig is.
Gegevens kunnen, afhankelijk van de situatie, worden gedeeld met:
de opdrachtgever, uitsluitend binnen het afgesproken doel en met inachtneming van de rechten van de betrokkene;
zorgvuldig geselecteerde testleveranciers of digitale onderzoeksplatforms;
professionals die onder verantwoordelijkheid van Wichard Assessment & Development aan een opdracht bijdragen;
leveranciers van websitehosting, contactformulieren, e-mail, cloudopslag, videobellen, CRM, administratie en IT-beveiliging;
een accountant, boekhouder, verzekeraar of juridisch adviseur wanneer dit noodzakelijk is;
bevoegde overheidsinstanties wanneer verstrekking wettelijk verplicht of anderszins rechtmatig noodzakelijk is;
andere partijen na gerichte toestemming van de betrokkene.
Professionals en leveranciers krijgen alleen toegang tot de gegevens die zij voor hun werkzaamheden nodig hebben. Waar passend worden afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid, beveiliging en gegevensverwerking.
9. Psychologische rapportages
Bij psychologisch onderzoek wordt vooraf duidelijkheid gegeven over:
het doel en de vraagstelling van het onderzoek;
de opdrachtgever;
de onderzoeksmethode;
de beoogde ontvanger van de rapportage;
de manier waarop informatie wordt teruggekoppeld;
de rechten van de onderzochte persoon.
Voor zover de toepasselijke wetgeving, opdracht en beroepsregels dit bepalen, krijgt de onderzochte persoon de gelegenheid de rapportage in te zien voordat deze aan een externe opdrachtgever wordt verstrekt.
Aantoonbare feitelijke onjuistheden kunnen worden gecorrigeerd. Professionele bevindingen, interpretaties en conclusies vallen onder de eigen professionele verantwoordelijkheid van de psycholoog en hoeven niet uitsluitend op verzoek te worden gewijzigd.
Een rapport wordt uitsluitend gedeeld met de afgesproken ontvanger of ontvangers, tenzij een wettelijke verplichting of andere geldige grondslag tot verstrekking bestaat.
10. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?
Wichard Assessment & Development neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, onbedoelde wijziging en onrechtmatige verstrekking.
Tot deze maatregelen behoren, afhankelijk van de aard van de gegevens:
beperking van toegang tot personen die de gegevens nodig hebben;
beveiligde accounts en sterke wachtwoorden;
tweestapsverificatie waar beschikbaar;
beveiliging en versleuteling van apparaten en verbindingen waar passend;
zorgvuldige selectie van digitale dienstverleners;
beveiligde opslag en back-ups;
scheiding van algemene contactgegevens en vertrouwelijke dossierinformatie waar mogelijk;
afspraken over geheimhouding en vertrouwelijkheid;
periodieke controle van toegangsrechten en beveiligingsmaatregelen.
Hoewel iedere passende maatregel wordt genomen, kan geen enkel digitaal systeem absolute veiligheid garanderen.
11. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke, contractuele of professionele bewaarplicht een langere termijn vereist.
Als uitgangspunt gelden de volgende termijnen en criteria:
Algemene contactverzoeken zonder opdracht: maximaal twee jaar na het laatste inhoudelijke contact.
Offertes die niet tot een opdracht leiden: maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij langer bewaren nodig is vanwege een geschil of andere gerechtvaardigde reden.
Contracten, facturen en bedrijfsadministratie: in beginsel tien jaar overeenkomstig de Curaçaose administratieplicht.
Professionele dossiers, testgegevens en rapportages: gedurende de termijn die past bij de aard en het doel van de professionele relatie en de toepasselijke wettelijke en professionele normen.
Wanneer geen specifieke wettelijke bewaartermijn geldt: minimaal één jaar na beëindiging van de professionele relatie, of langer wanneer dit noodzakelijk is voor het doel waarvoor het dossier is aangelegd.
Dossiers waarvoor een langere wettelijke termijn geldt: gedurende de betreffende wettelijke termijn.
Klacht- en geschilgegevens: zolang dit noodzakelijk is voor de behandeling van de klacht, de verantwoording van het professioneel handelen en eventuele rechtsvorderingen.
Website- en cookiegegevens: overeenkomstig de ingestelde cookieduur, de gekozen voorkeuren en de noodzakelijke technische bewaartermijnen van de betrokken leverancier.
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd, vernietigd of zodanig geanonimiseerd dat zij niet meer tot een persoon kunnen worden herleid.
12. Welke rechten heeft u?
U kunt, voor zover de toepasselijke wetgeving dat toestaat, verzoeken om:
informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens;
inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
een afschrift van die gegevens;
correctie van onjuiste feitelijke gegevens;
aanvulling van onvolledige gegevens;
verwijdering of vernietiging van gegevens;
beperking van een verwerking;
bezwaar tegen een verwerking;
intrekking van eerder gegeven toestemming;
overdracht van gegevens, wanneer een toepasselijke regeling dat recht biedt.
Sommige rechten kunnen worden beperkt door een wettelijke bewaarplicht, de rechten van anderen, de professionele verantwoordelijkheid van de psycholoog, het belang van een zorgvuldige dossieropbouw of een gerechtvaardigd belang bij juridische verantwoording.
Stuur een verzoek naar info@swpsy.com onder vermelding van Privacyverzoek. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee uw identiteit op een passende en zo min mogelijk belastende manier kan worden vastgesteld.
Een verzoek wordt in beginsel binnen vier weken beantwoord. Wanneer meer tijd nodig is of een verzoek geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd, ontvangt u hierover uitleg.
13. Geautomatiseerde besluitvorming
Wichard Assessment & Development neemt geen beslissingen met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen die uitsluitend door een geautomatiseerd systeem worden genomen.
Digitale tests, scores en onderzoeksinstrumenten kunnen onderdeel zijn van een psychologisch onderzoek. De beoordeling, interpretatie, integratie en rapportage worden uitgevoerd onder professionele verantwoordelijkheid van de psycholoog.
Ook het Decision Accountability Framework is een ondersteunend professioneel afwegingskader en geen geautomatiseerd beslissysteem.
14. Website en cookies
De website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technische voorzieningen.
Noodzakelijke cookies zijn nodig voor de werking, beveiliging en basisfunctionaliteit van de website. Andere cookies, zoals functionele of prestatiecookies, worden alleen gebruikt overeenkomstig de keuzes die in de cookiebalk worden aangeboden.
Via de link Cookies onderaan de website kunt u uw cookievoorkeuren bekijken of aanpassen.
De website wordt aangeboden via Webnode. Bij het bezoeken van de website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals:
IP-adres;
browsertype;
apparaatgegevens;
datum en tijd van het bezoek;
bezochte pagina's;
technische fout- en beveiligingsgegevens;
cookievoorkeuren.
Wanneer later aanvullende analysetools, externe formulieren, video's, kaarten of marketingdiensten worden toegevoegd, wordt deze privacyverklaring zo nodig aangepast.
15. Externe websites en sociale media
De website kan links bevatten naar externe websites of sociale mediaplatforms. Wanneer u op zo'n link klikt, is het privacybeleid van de betreffende externe partij van toepassing.
Wichard Assessment & Development is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop externe partijen persoonsgegevens verwerken. Wij raden aan de privacyverklaring van de betreffende partij te raadplegen.
16. Minderjarigen en vertegenwoordiging
Wanneer persoonsgegevens van een minderjarige of een persoon die niet zelfstandig rechtsgeldig kan instemmen worden verwerkt, wordt rekening gehouden met de toepasselijke regels over toestemming, gezag en vertegenwoordiging.
De identiteit en bevoegdheid van een ouder, voogd of andere vertegenwoordiger kunnen worden gecontroleerd wanneer dit voor een zorgvuldige uitvoering van de opdracht noodzakelijk is.
17. Beveiligingsincidenten
Wanneer ondanks de getroffen maatregelen een beveiligingsincident plaatsvindt, onderzoekt Wichard Assessment & Development het incident en neemt zij passende maatregelen om de gevolgen te beperken.
Wanneer dat op grond van de toepasselijke regels noodzakelijk is, worden de toezichthouder en betrokken personen geïnformeerd.
18. Klachten
Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op via info@swpsy.com. Wij proberen uw vraag of klacht zorgvuldig en tijdig te behandelen.
U kunt daarnaast een verzoek of klacht indienen bij het College Bescherming Persoonsgegevens Curaçao.
Een privacyklacht staat los van eventuele andere professionele klacht- of tuchtprocedures die op de dienstverlening van toepassing kunnen zijn.
19. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd wanneer onze dienstverlening, werkwijze, digitale systemen of toepasselijke regelgeving verandert.
De meest actuele versie wordt steeds gepubliceerd op:
www.swpsy.com/privacyverklaring/
Bij ingrijpende wijzigingen kunnen betrokkenen hierover aanvullend worden geïnformeerd wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is.